價格
Kepii 方案
免費開始，團隊需要更多時才依人數付費。價格為年繳的每月費用；月繳另加 20%。
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Starter
開始好好做客服。
免費免費開始- 最多 2 人
- 電子郵件、WhatsApp 與網站聊天
- 說明中心最多 25 篇文章
- 滿意度調查
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推薦
Pro
給每天上工的客服團隊。
US$8/人/月 年繳 · 月繳 US$9.60從 Pro 開始- 最多 25 人
- Omni AI：摘要與回覆建議
- 最多 5 個佇列與自動化
- 自訂欄位與無限文章
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Business
當客服寫進合約的時候。
US$16/人/月 年繳 · 月繳 US$19.20從 Business 開始- 最多 100 人
- 依上班時間與優先順序設定 SLA
- 說明中心與聊天使用自家品牌
- 大規模的佇列與自動化
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Enterprise
給大型營運團隊。
另行報價與我們聯絡- 人數不設上限
- 年度合約與發票
- 專屬協助
比較方案
| 功能 | Starter 免費 | Pro US$8/月 | Business US$16/月 | Enterprise 另行報價 |
|---|---|---|---|---|
| 人數 | 2 | 25 | 100 | 無限制 |
| 客服佇列 | 1 | 5 | 無限制 | 無限制 |
| 電子郵件、WhatsApp 與網站聊天 | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 公開說明中心 | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 知識庫文章 | 25 | 無限制 | 無限制 | 無限制 |
| 滿意度調查（CSAT） | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 儲存的回覆 | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 客服報表 | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 從工單建立 Pimii 卡片 | 包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| Omni AI | 不包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 每月自動化執行次數 | 不包含 | 5,000 | 50,000 | 無限制 |
| 自訂欄位 | 不包含 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 依上班時間與優先順序設定 SLA | 不包含 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 說明中心與聊天使用自家品牌 | 不包含 | 不包含 | 包含 | 包含 |
所有 Omniquantics 應用程式，一個方案搞定
Pimii、Kepii、Saturn、Password、Calendar、Financial、Lyra 和 Omni：Pro 每人每月 US$10，Business 每人每月 US$18（年繳）。
價格相關問題
誰會被算作一人？
擁有 Kepii 授權的人，也就是負責回覆的人。傳訊息來的顧客不計算在內。
之後可以更換方案嗎？
隨時都可以在 Singularity 更換。升級立即生效；降級在下次續約時生效。
接受哪些付款方式？
美元：信用卡。巴西雷亞爾：Pix、boleto 和信用卡。
超過人數上限會怎樣？
Kepii 會先提醒你。想增加授權，只要更換方案即可。
Omni 要另外付費嗎？
不用。在 Pro 和 Business 中，它包含在各 Omniquantics 應用程式共用的方案訊息額度裡。
