요금제
Kepii 요금제
무료로 시작하고 팀에 더 필요할 때만 1인당 요금을 내세요. 가격은 연간 결제 기준 월 요금이며, 월간 결제는 20% 더 비쌉니다.
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Starter
제대로 된 고객 지원을 시작할 때.
무료무료로 시작하기- 최대 2명
- 이메일, WhatsApp, 웹사이트 채팅
- 문서 25개까지 헬프 센터
- 만족도 설문
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추천
Pro
매일 일하는 지원팀을 위해.
US$8/인/월 연간 결제 시 · 월간 결제 시 US$9.60Pro(으)로 시작하기- 최대 25명
- Omni AI: 요약과 답장 제안
- 대기열 최대 5개와 자동화
- 사용자 정의 필드와 무제한 문서
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Business
고객 지원이 계약에 포함될 때.
US$16/인/월 연간 결제 시 · 월간 결제 시 US$19.20Business(으)로 시작하기- 최대 100명
- 업무 시간과 우선순위별 SLA
- 헬프 센터와 채팅에 자사 브랜드
- 대규모 대기열과 자동화
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Enterprise
대규모 운영을 위해.
별도 문의문의하기- 인원 제한 없음
- 연간 계약과 청구서
- 전담 지원
요금제 비교
| 기능 | Starter 무료 | Pro US$8/월 | Business US$16/월 | Enterprise 별도 문의 |
|---|---|---|---|---|
| 인원 | 2 | 25 | 100 | 무제한 |
| 지원 대기열 | 1 | 5 | 무제한 | 무제한 |
| 이메일, WhatsApp, 웹사이트 채팅 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 공개 헬프 센터 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 지식 베이스 문서 | 25 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 만족도 설문(CSAT) | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 저장된 답장 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 지원 리포트 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 티켓에서 Pimii 카드 만들기 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| Omni AI | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 월 자동화 실행 횟수 | 미포함 | 5,000 | 50,000 | 무제한 |
| 사용자 정의 필드 | 미포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 업무 시간과 우선순위별 SLA | 미포함 | 미포함 | 포함 | 포함 |
| 헬프 센터와 채팅에 자사 브랜드 | 미포함 | 미포함 | 포함 | 포함 |
Omniquantics의 모든 앱을 하나의 요금제로
Pimii, Kepii, Saturn, Password, Calendar, Financial, Lyra, Omni: Pro는 US$10, Business는 US$18(1인당 월, 연간 결제).
요금 관련 질문
누가 인원으로 계산되나요?
Kepii 라이선스가 있는 사람, 즉 답장하는 사람입니다. 메시지를 보내는 고객은 포함되지 않습니다.
나중에 요금제를 바꿀 수 있나요?
언제든 Singularity에서 바꿀 수 있습니다. 업그레이드는 즉시, 다운그레이드는 다음 갱신 때 적용됩니다.
어떤 결제 수단을 받나요?
미국 달러는 카드, 브라질 헤알은 Pix, boleto, 카드로 결제할 수 있습니다.
인원 한도를 넘으면 어떻게 되나요?
Kepii가 미리 알려 드립니다. 라이선스를 늘리려면 요금제만 바꾸면 됩니다.
Omni는 별도 요금인가요?
아니요. Pro와 Business에서는 Omniquantics 앱들이 함께 쓰는 요금제 메시지 한도에 포함됩니다.
